ריטה כייוץ

אספקה ומשלוחים

1. אספקת המוצרים לרוכשים מבוצעת באמצעות חברות שליחויות או באמצעות דואר רשום, במסגרת זמן ההספקה שהובטח במכירה.

2. סכום דמי המשלוח יופיע בתום תהליך ההזמנה תחת הפריטים שבחרה הלקוחה לרכוש וייגבה בעת ביצוע ההזמנה. במקרה של עסקה בתשלומים, ייתכן ודמי המשלוח ייגבו במסגרת התשלום הראשון.

3. במשלוחים באמצעות שליחים יבוצע תיאום מראש, טרם מסירת ההזמנה. החברה מתחייבת לארוז ולהוציא למשלוח את ההזמנות תוך יומיים ליעד המבוקש (ובכפוף לסעיף 8). ההזמנות ישלחו באמצעות חברת שליחים אשר מספקת לרוב חלקי הארץ תוך 5 ימי עסקים. במידה ומדובר על יישובים רחוקים - יישובי הערבה, אילת, יישובים מעבר לקו הירוק ויישובים ברמת הגולן - החברה לא תוכל להתחייב להגעה עד 5 ימי עסקים. במידה וכתובת המשלוח נמצאת ביישובים אליהם חברת השליחים אינה מגיעה, ההזמנה תישלח באמצעות דואר רשום.

4. משלוח בדואר רשום – זמן השילוח תלוי בדואר ישראל, אך ההתחייבות שלהם הנה עד 14 ימי עסקים לכל היותר.

5. החברה אינה יכולה לקחת אחריות על עיכובים של חברות השילוח השונות.

6. האפשרות להזמין מהאתר מוגבלת לאזורים בהתאם למפת אזורי החלוקה של דואר ישראל או חברת המשלוחים. החברה רשאית אך לא מתחייבת לספק את השירות גם אל מחוץ לאזורי החלוקה, בתיאום טלפוני מראש. לכן גם אם הזמנה כזו התקבלה ונקלטה במחשבי האתר, לא תהיה חייבת החברה לספקה.

7. ההזמנה תסופק לאחר שהושלם תהליך הרכישה, בתנאי שקליטת ההזמנה נעשתה בטווח זמני העסקה כפי שהם מוגדרים בדף המוצר המבוקש, בתנאי שבבעלות הלקוחה כרטיס אשראי תקף שניתן לחייבו ולסלקו בישראל, ובתנאי שחברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו אישרה את העסקה שבוצעה ובתנאי שבדיקת כרטיס האשראי המצויין בהזמנה ואישור חברת האשראי ובכפוף להמצאות המוצרים הנרכשים במלאי.

8. איסוף עצמי
בשעות פעילות החנות.
ימים א׳ - ה׳ בין השעות 10:00 - 18:00
בתיאום מראש

ניתן להחליף / להחזיר פריט עד 14 יום מיום קבלתו.
על הלקוח להחזיר את המוצר באריזתו המקורית, כולל תווית בצירוף חשבונית באמצעות דואר רשום או על ידי שליח בעלות של 20 ש"ח
או החלפה בנקודת איסוף ללא תשלום בכתובת אילת 9, תל אביב בתיאום מראש 054-7192084.
באחריות הלקוח להמציא מספר מעקב ואסמכתא לשליחת החבילה.
עם קבלת המוצר ניצור אתך קשר טלפוני או בדואר אלקטרוני כדי לקבל הנחיות לביצוע החלפה / החזרה